Tietosuojaseloste

Inbox.com AS:n omistamat verkkosivut tarjoavat sähköpostipalveluita ja muita niihin liittyviä palveluita, joihin yhdessä viitataan sanalla ”Palvelu”.

Palvelu on kokonaan Inbox.com AS:n omistama (“Yhtiö”, tai “me”). Yhtiö on rekisteröity ja tomii Norjassa, rekisterinumerolla 920 243 347.

Tietosuojaseloste oli alunperin kirjoitettu englanniksi, ja se on käännetty muille kielille mukavuutesi vuoksi. Epäsäännöllisyyksien ilmetessä tämän alkuperäisen ja käännetyn version välillä käytetään alkuperäistä (englanninkielinen) versiota: https://www.fjordmail.no/fjordmail-technologies-privacy-statement/

1. Yleistä

Olemme vastuussa henkilökohtaisten tietojesi suojaamisesta ja otamme tämän vastuun erittäin vakavasti.

Tämä Tietosuojaseloste selittää mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme; miksi keräämme tietoja sinusta; miten käytämme näitä tietoja; ja miten säilytämme tietoja.

Hyväksymällä tämän Tietosuojaselosteen hyväksyt henkilökohtaisten tietojesi käsittelyn tämän Tietosuojaselosteen mukaisesti.

Henkilökohtaisten tietojen käsittely tapahtuu General Data Protection Regulationia (GDPR) noudattaen, kuten myös Yhtiötä koskevia maakohtaisia tietosuojalakeja noudattaen.

Tietojen Hallinnoija on (postal address):

Inbox.com AS
Øvre Måsan 10C
1385 Asker
Norway
hello@corp.inbox.com

2. Kerätyt henkilökohtaiset tiedot

Jotta palvelua voidaan tarjota korkealaatuisesti meidän pitää kerätä erilaisia tietoja, mukaan lukien henkilökohtaisia tietoja sinusta. Alla on yleiskatsaus kuinka normaalisti keräämme henkilökohtaisia tietoja ja mitä tieto yleensä on. Emme kerää arkaluontoisia tietoja.

a) Sinun suoraan antamasi tiedot

Kun rekisteröit tilin tai otat yhteyttä meihin, annat joitakin tietoja, jotka me talletamme, kuten nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja maksuun liittyviä tietoja.

b) Tiedot, jotka saadaan Palvelun kautta

Kun käytät palvelua, voimme kerät tiettyjä tietoja, kuten käyttämäsi laitteen (esim. puhelin/PC valmistaja, käyttöjärjestelmä ja selain) ja yhteytesi (kuten IP-osoitteesi).

Sähköpostipalvelumme pitää kirjaa kaikista sähköposteista, jotka tulevat ja lähtevät palvelimelta, kirjautumisyrityksistä jne. kuten myös tietoja tästä liikenteestä (kuten lähettäjän tai sisäänkirjautumista yrittävän IP-osoite ja sähköpostiosoite). Tämä kirjaaminen tehdään Palvelun väärinkäytön estämiseksi ja sinun auttamiseksesi ongelmatilanteissa (kuten IP:si joutuessa mustalle listalle). Logi tallennetaan palvelimillemme korkeintaan 12 kuukauden ajaksi.

Käyttämällä sähköpostipalvelua valitset, mitkä tiedot talletamme puolestasi (kuten vastaanotetut sähköpostit, lähetetyt sähköpostit ja kontaktit).

3. Evästeiden käyttö ja paikallisesti talletettu sisältö

Kun käytät palvelua tai käyt verkkosivuillamme, evästeitä ja muuta tietoa voi tallentua laitteellesi, jotka me voimme myöhemmin lukea. Eväste on tekstitiedosto, joka on tallennettu selaimesi sisäiseen muistiin.

Käytämme vain pakollisia evästeitä. Tämä tarkoittaa, että Palvelu vaati evästettä toimiakseen oikein (esim. pitääkseen sinun kirjautuneena sähköpostiin).

Sinulla on mahdollisuus estää tällaisten evästeiden tallettaminen selaimellesi. Useimmat nykyaikaiset selaimet on asetettu hyväksymään evästeet automaattisesti, mutta sinä voit muuttaa asetusta itse niin että evästeitä ei hyväksytä. Tämän haittapuolena on, ettei Palvelu toimi optimaalisesti.

4. Henkilökohtaisten tietojen käsittelyn tarkoitus

Käytämme henkilökohtaisia tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

a) Voidaksemme antaa sinulle Palvelua

Käytämme henkilökohtaisia tietoja varmistaaksemme, että pääset sisään Palveluun. Tarvitsemme esimerkiksi yhteystietosi auttaaksemme sähköpostin salasanan palauttamisessa.

Jos otat yhteyttä asiakastukeemme, meidän saattaa tarvita tietää myös kuka olet voidaksemme auttaa sinua.

Edelleen tarvitsemme yhteystietojasi voidaksemme ottaa sinuun yhteyttä antaaksemme tärkeitä tietoja sähköpostitilistäsi.

b) Palvelun väärinkäytön estäminen

Käytämme henkilökohtaisia tietoja estääksemme Palvelun väärinkäyttöä. Väärinkäyttö voi olla yrityksiä kirjautua toisten käyttäjien tileille, petosyrityksiä, ”spämmäämistä”, yllyttäminen, ahdistelu ja muut lain tai Käyttöehtojemme vastaiset toimet.

c) Lain noudattaminen

Meidän tulee säilyttää tiettyjä henkilökohtaisia tietoja, kuten ostohistoriasi, noudattaaksemme lakia (eritoten Norjan tilinpitoasetusta ja kuluttajan ostoasetusta).

Vaikka tietojenkäsittelyä koskeva laillinen pohja on vaatimuksena päästä sopimukseen, jotkin muut lainpohjat saattavat myös päteä. Joka tapauksessa ota meihin vapaasti yhteyttä ja autamme mielellämme sinua selkeyttääksemme tietojenkäsittelyn laillista pohjaa.

5. Tietojen jakaminen

Emme myy sinun henkilökohtaisia tietojasi tai sähköpostiin talletettuja tietoja kaupallisiin tarkoituksiin.

Me jaamme henkilökohtaisia tietoja muiden yhtiöiden kanssa, jotka tarvitsevat palveluita meidän puolestamme ja meidän on joskus jaettava tietoja julkisien auktoriteettien kanssa:

a) Kun toiset suorittavat palveluita meidän puolestamme

Laajasti, IT-kehitys, IT-operaatiot, tiedon tallennus ja Asiakaspalvelu on kolmansien osapuolien vastuulla.

Hallitaksemme tällaisten kolmansien osapuolien pääsyä henkilökohtaisiin tietoihin ja niiden käyttöä olemme tehneet erilliset tietojenkäsittelysopimukset puolestamme tietoja käsittelevien yritysten kanssa. Nämä kolmannet osapuolet eivät saa käyttää mitään henkilökohtaisia tietoja muihin tarkoituksiin kuin sovittuihin palveluihin puolestamme.

Korttimaksujen suorittamiseksi korttisi tiedot jaetaan Stripe -maksupalvelun tarjoajan kanssa. Tähän kuuluu henkilökohtaisten tietojen siirto kolmanteen maahan (USA:an). Sopimuksemme Stripen kanssa määrittelee sopivan tavan tällaiselle siirrolle, joten tiedtoja käsitellään vain noudattaen GDPR ja maksun suorituksen vuoksi.

b) Julkisten tahon vaatiessa

Jos lain rikkomista epäillään, kaikki tallennetut henkilökohtaiset tiedot ja muut kiinnostavat tiedot voidaan välittää julkisille tahoille.

Emme normaalisti jaa tällaisia tietoja ilman pätevää oikeuden määräystä joka määrittää tarkalleen mitä tietoja meidän tulee jakaa julkisten tahojen kanssa.

Tiedot asiakkaan ostohistoriasta voidaan myös jakaa julkisten tahojen kanssa varmistaaksemme tai noudattaaksemme tämänhetkisten lakien ja säädösten noudattamista.

6. Tietojen säilytys

a) Miten tiedot säilytetään

Henkilökohtaisten tietojesi turvallisuus on meille tärkeää. Kaikki henkilökohtainen tieto pidetään turvassa ja suojattuna luvattomalta pääsyltä.

Käytämme sopiviaturvallisuustoimia suojataksemme henkilökohtaisia tietoja, jotka ovat meidän hallinnassamme luvatonta pääsyä, keräämistä, käyttöä, julkistamista, muokkausta tai poistoa vastaan.

Sähköpostitiedot ja tilitiedot (kuten nimi, sähköpostosoite ja puhelinnumero) talletetaan palvelimillemme European Economic Area (EEA):n alueella kolmansien palveluntoimittajien kautta.

Lähettäessä sähköpostia tukeemme, tukilippu talletetaan meidän lippujärjestelmäämme Zendeskiin (USA:an).

Maksutiedot tallennetaan Stripeen (USA:an) ja NETS:n (EU).

b) Tietojen säilytyskäytäntö

Voit poistaa sähköpostitilisi sähköpostissa kohdassa ”Minun tilini”.

Aktiivisten tilausten puute tai onnistuneen uusimisen puute johtaa myös tilin ja tietojen poistoon.

Katso Käyttöehdot tärkeiden tietojen säilytyskäytännöstä.

7. Yksityisyysoikeutesi

Sinulla on tiettyjä oikeuksia liittyen tietoihisi. Sinulla on eritoten oikeus:

• Perua myöntymyksesi henkilökohtaisten tietojesi käsittelystä koska tahansa
• Vastustaa tietojesi käsittelyä
• Päästä tietoihisi ja saada selonteko liittyen tiettyihin osiin tietojen käsittelyssä
• Vahvistaa ja hakea korjausta tietoihisi
• Rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Poistattaa henkilökohtaiset tietosi
• Saada kopio tiedoistasi jäsennetyssä yleisesti käytetyssä ja koneella luettavassa muodossa ja jo teknisesti mahdollista, siirrättää se toiselle tietojenhallinnoijalle
• Rekisteröidä valitus ja nostaa vaade osaavalle tietojen suojaajaosapuolelle

Huomaa, että joidenkin näiden oikeuksien toteuttaminen vaatii sähköpostisi lopullista poistamista.

8. Muuta

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän Tietosuojaselosteeseen koska tahansa ilman muuta ilmoitusta. On hyvin suositeltavaa, että tarkistat tämän sivun usein, viitaten viimeisimpään muokkauspäivämäärään tämän sivun alareunassa.

Suurten muutosten tapahtuessa lähetämme yleensä huomautuksen sähköpostiosoitteeseesi Palvelussa.

Katso myös Palveluehdot Palveluun liittyvistä ehdoista ja käytännöistä.

9. Yhteydenotto

Jokaisen sähköpostibrändimme yhteystiedot löytyvät kyseisten sähköpostibrändien verkkosivuilta.

Tätä Tietosuojaselostetta koskevat kysymykset voidaan myös lähettää tämän Tietosuojaselosteen kohdan 1. alla olevien yhteystietojen kautta.

Päivitetty: 31. marraskuuta 2023